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アプリケーション・マインテーナンス及びサポート

急速に変化しているビジネス優先及び競争の激しい環境の時代では、ITアプリケーションは会社のビジネス・プロセスを推進しているが、異機種アプリケーション環境の課題が増加しています。

ビジネスは70%以上のIT予算をアプリケーションのメインテーナンス/管理に費やすのは事実であるが、当社が同時にアプリケーション改善によってそれらの長期コストを減らすように焦点していないこともある。変わりに、エンドー・ユーザに見えるようなプロジェクトにより注意を当てています。

現在の経済状況及び不安定感によると、既存のアプリケーションのメインテーナンス及び操作のためにIT予算の大きな部分を既存のアプリケーションのメインテーナンスえ及び操作のために使わすのは利用するのにIT専門家及びテクノロジー意思決定者のために賢明であろう、すなわち新ソフトウェアを実施するよりも既存システムを電源を着けっぱなしに置くと言うことです。。

アプリケーション・メインテーナンスの課題

IT主任及び事業全体の意思決定者のアプリケーションのメインテナンス及び上がったサービス質の複雑性以外には、、一つの主な課題は、コスト・ベースITポートフォリオの上に価値のあるITエコシステムをビジネス目標と共に作成してITとの整合性を実証することです。

ビジネス・イニシアチブを支え、分化を提供するアプリケーションは組織のビジネス目標を達成するために不可欠なものである。一変革イニシアチブに投資することができるように、それと共にIT操作及び保持コストを減らし、利用可能な自由裁量資金の金額を増えるという一定的なニーズがあります。

  • いつも変わっているビジネス環境のため、アプリケーションカスタム化に導く、アプリケーション管理及び課題解決をもっと困難にする
  • 異種テクノロジー及び従来プラットフォームに渡ってスキル利用性
  • 増えているビジネス・アプリケーション及びインフラに関する複雑性を管理するための正確なスキルを識別して保持すること
  • 複雑な新ビジネス要求は大きなプロジェクトに導いて、日常的アプリケーション管理からリソースを引き出すこと
  • 既存アプリケーションの不足している文書化
  • 管理不能のITポートフォリオにつながる•柔軟性のないと冗長システム
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